01
需求评估
把一句模糊的描述拆成可执行的条目：使用场景、数量区间、期望时间分别确认，写进确认单。暂时说不清的部分先标记，不写成模糊条款。
服务细则
每一条服务内容都写成可比对的条目
左侧是服务项目，右侧是实际动作与产出。看到与预期不一致的条目，可以在确认阶段直接提出来。
需求梳理
场景、数量、时间三点一次问清，输出一页需求确认单，不再反复追问相同问题。
方案对照
同一条需求给出 2–3 套可选组合，逐条标注差异点与取舍依据，不做隐含项。
交付排期
写明每个节点日期与对接人；节点如需调整会提前同步，不在临近交付时临时改动。
资料清单
开工前一次性发送所需材料清单，标注必填与可选，减少来回确认的次数。
变更处理
口径调整在开工前完成确认；开工后的改动按变更流程单独说明影响范围。
跟进周期
交付后 7 日内集中处理使用中的问题，逐条记录处理结果，同类问题整理成说明。
响应时间
工作日 9:00–18:00 在线，通过表单或邮箱提交的问题在 1 个工作日内回复。
费用与票据
按确认单上的节点支付，票据按实际结算金额开具，开票信息随需求一并提交。
服务能力
四件事做到位，选购过程就少绕路
评估、对照、排期、跟进各自有明确的产出物，任何一环出现不确定，都会先问清再往下走。
03
排期协调
确认单上写明节点与对接人，排期按确认顺序推进。日期如有变动提前告知，并把受影响的范围一并说明，不让交付时间悬着。
02
方案对照
同一条需求给出 2–3 套组合，列出各自差异点、取舍依据与对应排期，横向放在一起比较，选哪一套由你决定。
04
交付与跟进
交付后 7 日内集中答疑，问题逐条记录处理结果。同类问题重复出现时整理成说明，方便后续自己查阅，不用重复提问。
选购流程
四步走完，从提交到复查
每一步都有对应的产出物，可以随时回看当前处在哪一步、下一步由谁推进。
01
提交需求
填写表单或邮件说明使用场景、数量区间与时间要求，三点写清即可。
02
确认口径
收到需求确认单，核对服务范围、节点与对接人，有出入当场改。
03
对齐排期
在 2–3 套组合中选定方案，确认交付日期，进入排期队列。
04
验收复查
交付后 7 日内反馈使用中的问题，逐条记录处理结果与结论。
确认单是唯一口径来源。口头提到但未写进确认单的内容，不作为交付依据；需要新增的部分，会在确认单上补写并同步排期影响。
常见问题
决定之前，通常会问的六件事
问题按提交顺序整理，回答尽量给到具体动作与时间，而不是笼统说法。
提交需求前需要准备什么？
使用场景、大致数量、期望时间三点写清即可。其余信息在需求确认阶段补齐，确认单会写明口径、节点与对接人，双方核对后再进入下一步。
方案可以调整几次？
开工前不限次数。方案差异点与取舍会逐条标注，确认后进入排期；开工后的改动按变更流程单独说明，避免影响已排定的节点。
交付方式和时间怎么确定？
交付形式、节点和验收口径都在确认单上写明。排期按确认顺序安排，如遇节点调整会提前告知，不会在临近交付时临时改动。
怎么查询当前进度？
每个节点完成后会同步一次进展，也可以在工作日 9:00–18:00 通过下方表单或邮箱询问，1 个工作日内回复当前状态与下一步安排。
多人协作怎么对接？
指定一位主要对接人汇总需求与反馈，其余成员可在同一份确认单上查看内容。这样可以避免多头提出口径不一致的改动。
费用和票据如何处理？
费用按确认单上的节点支付，项目类与长期类分别计算。票据按实际结算金额开具，开票信息在提交需求时一并填写更省往返。
提交需求
把需求写一段，我们给出可比对的选项
写清使用场景、数量区间与期望时间即可，其余细节在确认阶段补齐。收到后先回一页需求确认单，再谈方案与排期。
1 个工作日内回复，附带需求确认单初稿。
同一条需求给出 2–3 套组合，标注差异点与排期。
交付后 7 日内集中答疑，问题逐条记录处理结果。
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